＂文明风 ＂吹暖北邮图书馆

2003-12-18

 

    萧朔的北风吹落了满树的黄叶,踩在沙沙作响的积叶上,行人也许都在企盼下一个春天的到来.尽管时令不暖人,但北邮图书馆开展的“服务宣传月"活动却像一股春风吹进了北邮每一个学子的心中.

    在一系列精心策划的活动中,"讲文明讲礼貌"文明用语宣传活动不仅受到图书馆员的好评,也使北邮的每一个学子重新认识了讲文明对个人素质提高的作用.

    图书馆员是图书馆中起着举足轻重作用的一部分,与同学之间的交流,与外界人员的交流都要依靠着她们的一言一行."工作人员用语规范"中对于图书馆员每个可能涉及到的场合都清楚写明了"推荐文明用语"和"服务忌语",这不仅使图书馆员和外界人员交流时树立了北邮图书馆的新形象,也使每一位读者切身感受到了"服务宣传月"推行的"倾情奉献优质服务".

    看吧!每一个借阅室内,北邮学子都在使用着"老师,麻烦问一下、谢谢、请您帮我……"的文明用语,整个北邮图书馆沐浴在了文明春风的洗礼中.同时读者使用文明用语也是对图书馆员的一种尊重,"要想获得别人的尊重,首先自己要尊重别人!"虽然图书馆员的工作很繁忙,很艰辛,有时难免情绪不好,但当你使用文明用语来表示对她们的尊重,对她们工作的理解时,图书馆员仍然会微笑着为你服务,热情、周到!

    在活动期间,图书馆还要求读者协助图书馆员的工作,譬如"进图书馆携带借阅证;将书包存入书包柜;请勿在书刊上折页、勾画、圈点、撕割等违规操作"等等.这样,既使图书馆的工作更加有条不紊,也保护了图书馆内的图书资源."与人方便,与己方便!"尽管以前也许有些同学曾作过损坏图书的举动,经过此次讲文明活动,希望以后我们的图书再也不会遭到人为的破坏.

    文明风行不是一时的事情,这需要我们每个人切实将文明提高到个人修身养性的高度上,在生活中时时注意“讲文明 讲礼貌".

读者服务部